心をのせたコミュニケーションが人生を豊かにする

JA横浜協同サービス「オーナー会」セミナー
・日時：2026年2月19日　13時40分～15時10分
・場所：横浜ベイシェラトンホテル
・演題：心をのせたコミュニケーションが人生を豊かにする
・講師：福澤朗（元・日本テレビアナウンサー）

人と話をするのは、キャッチボールと同じ。相手が理解しやすいように話を投げかける。

・話すときの秘訣
1.重要な言葉は高い音程でしゃべる
2.大きな声でしゃべる
3.ゆっくりしゃべる
4.重要ワードの前は、間を置く

・母音の発音
”う”と”お”の母音が聞きにくい
例：青々として初々しい
例：おう・おう・おう

・表情筋を活用する
子どもは、表情筋を自然に使っている
例：ひまわりの顔と梅干しの顔
眉毛を上げる　⇒　言葉を受け取りやすくなる
口角を上げる　⇒　機嫌よく見える。聴いてくれやすくなる

・舌筋、口輪筋を鍛える
割り箸をくわえながらしゃべる
例：ブラジル人のミラクルビラ配り

・ペーシング
相手に合わせる
大きな声は大きな声で聴く
聞く　Hear
聴く　Listen　耳が大きい　注意して聞くこと

・感想

人と話をするというのは、キャッチボールと同じということが講演の主旨。相手がキャッチしやすいボールを投げることから始まる。伝えたい言葉はクリアにゆっくりとしゃべる。しゃべるときはしかめっ面をしない。特に講演などをやるときは、みんな講演者を注目している。不機嫌そうな顔をした人の話など聴きたくない。楽しそうににこやかにしゃべる。あとは、伝えたいという情熱。どうしても分かってもらいたいと思い込む。のんべんだらりと文章を読んでいるような話は誰も聴きたくない。話を聴く方も耳をすませて真剣に聴く。分からなかったら質問する。まさに言葉のキャッチボール。

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